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KENCOS | ケンコス Q&A

Q&A

KENCOSのサイズ・重さを教えてください
"幅:55mm × 高さ:132mm × 厚:24mm(ヒンジ部含む幅 65mm)
重さ:128g ※電解液とカートリッジは除く"
水素発生量はどれくらいですか
"1分間に最大8ml発生します。"
どのようにして水素を発生させているのですか?
"電気分解式で水素ガスを発生させています。"
ランニングコストはどれぐらいですか
"1回5分を1日5回のご利用での目安です。
水素のみ吸引の場合:約2,610円/月、1日あたり約87円です。
フレーバーを併用の場合:約4,110円/月、1日あたり約137円です。
※1ヶ月あたりのフレーバーカートリッジのご使用本数を3本(1箱)で算出"
1日の使用目安を教えてください
"5分×4回~6回を目安にご使用ください"
必要な消耗品を教えてください
" 電解液と電解槽(電極層)が必要です。また、フレーバーを使用される場合は、フレーバーカートリッジが必要になります。"
消耗品の交換目安を教えてください
"電解槽(電極層):約6ヶ月
カートリッジ:吸引回数600回/本(1.5秒/1回)
電解液:電解槽の最低水位まで電解液が減ったら、古い電解液は捨て、新しい電解液を入れてください
※いずれも使用頻度によって異なります。"
妊娠中ですが、使用できるのでしょうか?
"フレーバーカートリッジに悪影響のある成分は入っておりませんが、妊娠中・授乳中の方には使用をお勧めしておりません。ご使用の際は、あくまで自己責任でお願いします。"
20歳未満でも利用可能ですか?
"未成年がご使用になる場合は、水素モード(水蒸気が出ないモード)でご使用いただくことをお勧めしております。"
フレーバーカートリッジにニコチンは入っていますか?成分は問題ないのですか?
"アクアバンクの純正品のフレーバーカートリッジにはニコチンは入っておりません。
また、日本の食品衛生法に適合した食品添加物以外は入っておりません。"
電解液が茶色に変色してきました
"化学反応により、茶色くなります。最低水位を下回ったり、電解液を30日以上使わず放置されていた場合は電解液を交換してください。"
電解槽から出る泡(水素)が少なくなってきました
"電解槽の電極の寿命が近づいている可能性があります。新しい電解槽をご準備ください。"
KENCOSを傾けると電解槽のランプが点滅し、泡がでません
"ジャイロセンサーを搭載しており、傾けすぎると安全装置が働き、水素発生を停止します。"
初めて使用しますが、水蒸気が出ません
"空気が漏れている可能性があります。フレーバーカートリッジ、電解槽、混合器が正しく装着されているか確認してください。
また、初めてお使いいただく場合は、十分に充電してください。"
充電はどのくらいもちますか?
"水素のみ吸引…約40分、水素・フレーバー併用での吸引…約20分(※フレーバーの使用状況によって異なります)いずれのモードでも5分間吸うと、20分程度感覚を空けてご使用ください。"
充電はどのくらいでできますか?
"充電が全くない状態から約2時間程度です。"
保証期間はありますか?
"保証書に記載されております購入日から、1年間がメーカー保証期間となります。保証書は必ず保管ください。"
禁煙効果はありますか?
"製品自体に禁煙効果はございません。ただ、健康被害のない代替商品とはなりえます。"
副流煙はありますか?
"健康被害を与える副流煙はありません。"
禁煙エリアに指定されている路上や飲食店等、公共の場で利用しても大丈夫ですか?
"当社商品は、タバコではございませんので、利用することは可能性です。
しかし、水蒸気が外に出ますので、店舗等では責任者にご確認の上、ご使用することをお勧め致します。
周囲への気遣いとマナーを十二分にご考慮していただきますようお願いします。"